Pour célébrer le 8 mars, la Journée internationale des femmes, nous présentons cette entrevue avec l'une de nos associées, Geena Virk. Geena possède et gère un réseau de 12 établissements Petro-Canada dans les environs d'Abbotsford, en Colombie-Britannique. Elle fait partie de la famille Petro-Canada depuis 1999, lorsqu'elle et son conjoint, Narvinder, ont acquis un seul établissement Petro-Canada. Geena siège également au conseil d'administration de la Fondation proches aimants Petro-Canada ainsi qu'au conseil consultatif des subventions à la collectivité.

Parlons carburant : Geena, merci infiniment de me rencontrer aujourd'hui! Avoir 12 établissements à gérer est une lourde tâche! À quoi ressemble votre journée habituellement? 

Je travaille à notre bureau de Clearbrook avec notre comptable. J'examine les rapports de nos différents établissements et je me demande : « Quels problèmes avons-nous à résoudre aujourd'hui? ». Cela implique généralement de collaborer avec le directeur d'un établissement en particulier et de voir quels sont ses besoins. A-t-il besoin de mesures incitatives à la vente pour son équipe, d'un peu plus de formation sur la façon de tenir ses livres, ou d’une visite pour l'aider à identifier les occasions d'améliorer son établissement?

J'ai une équipe formidable – les gens de tous nos établissements sont comme une famille. Nous avons un directeur à chaque dépanneur et la plupart d'entre eux ont été promus à partir de nos deux établissements initiaux; je les ai recrutés dans des postes de direction. En fait, l'un d'entre eux est avec nous depuis 22 ans!

PC : Qu'est-ce que vous aimez de votre travail avec Petro-Canada?

C'est tellement agréable de faire partie d'une entreprise canadienne. Je suis fière d'être Canadienne et de travailler pour une entreprise canadienne. Et c'est aussi le cas de mes directeurs. Ils assument la responsabilité de l'entreprise et en sont fiers. Et nous apprécions tous de savoir que nous (faisons partie d'une entreprise qui) fait une différence. C'est un privilège de travailler en compagnie de tant de personnes extraordinaires – notamment les autres associés à l'échelle du réseau. Nous avons une équipe extrêmement talentueuse et généreuse d'associés dans notre réseau.

PC : Quel est l'aspect d'être propriétaire d'un établissement Petro-Canada qui surprendrait les gens?

Tout d'abord, c'est un travail 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Nous recevons des appels à toute heure du jour et chaque jour de la semaine, y compris des appels au milieu de la nuit. Nous avons d'excellents directeurs qui prendront le premier appel, mais Narv et moi recevons le deuxième appel. Lorsqu'on a besoin de nous, on a VRAIMENT besoin de nous. Vous devez être flexible et savoir qu'on risque d'avoir besoin de vous à toute heure du jour ou de la nuit.

Ensuite, la sécurité de notre équipe est, bien entendu, extrêmement importante. C'est une grande responsabilité à avoir sur la conscience chaque jour et particulièrement la nuit. Chaque jour, vous espérez et priez pour que tous les employés rentrent en sécurité auprès de leur famille à la fin de leur quart.

Enfin, quand on est dans ce secteur, on ne sait jamais à quoi ressembleront nos journées. Le secteur est en constante évolution; on ne cesse de le faire évoluer ou de le modifier. On ne semble jamais être en mesure de laisser notre travail au travail, mais cela fait partie de l'excitation propre au milieu.

PC : Quel est le meilleur conseil professionnel que vous ayez reçu?

Il m'a été donné par Shirley Dickman, ma directrice de territoire de Petro-Canada (Shirley a pris sa retraite en 2020). Elle avait l'habitude de me dire à quel point il est important de tisser des liens personnels avec les membres de mon équipe, de m'assurer d'apprendre à bien les connaître. Et Shirley prêchait par l'exemple. Son territoire comptait 40 établissements, mais elle connaissait toujours le nom des membres de mon personnel. Elle se souciait réellement des gens et elle a été une inspiration pour mon style de gestion.

PC : Avez-vous des héros ou des mentors?

Mon grand-père, Sham Singh Sandhu. Il est décédé l'an dernier à 100 ans. Il a immigré au Canada de l'Inde en 1952 afin d'offrir une meilleure vie à sa famille. J'ai vu à quel point il a travaillé fort chaque jour pour pouvoir offrir une belle vie à sa famille. Mon grand-père croyait en la ténacité, l'ambition et l'éducation; il nous disait toujours de nous assurer de nous instruire ainsi que nos enfants. Il était un fier Canadien. Il est ma raison de me lever et de me déplacer chaque jour.

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Merci, Geena, d'avoir accepté de me rencontrer! Vous pouvez visionner quelques extraits d'entrevue avec Geena sur notre compte Instagram.

Le 17 février est la Journée des actes de bonté spontanés – une journée où nous essayons tous de faire preuve d'un peu plus de considération à l'égard de nos voisins. Lorsque quelqu'un pose un acte de bonté envers nous sans rien attendre en retour – même le plus petit – celui-ci peut avoir une incidence importante. Nous avons demandé aux Canadiens sur nos réseaux sociaux de nous parler d'une personne qui a fait preuve de bonté à leur égard au cours de la dernière année, et qui a eu une incidence positive sur leur vie. Nous avons été touchés d'entendre les histoires de tant de Canadiens qui trouvent des occasions d'être aimables les uns avec les autres.

Nous avons sélectionné quelques histoires parmi celles soumises, et avons envoyé une petite surprise aux gagnants par la poste. Nous avons aussi envoyé une surprise aux personnes qui ont soumis leur candidature. Faire preuve de bonté est une excellente façon d'incarner notre slogan #FièrementDici. Nous sommes ravis de partager ces histoires avec vous!

Pauline Cockburn, Ontario
Nominé par Janique Spencer

Lorsque j'étais sur le point d'accoucher, ma mère n'a malheureusement pas pu m'accompagner à l'hôpital et être présente pour la naissance de son premier petit-enfant. J'ai donc demandé à ma tante Pauline d'être là et de documenter le moment pour moi. Même si elle n'aime pas la vue du sang, elle a dit oui sans hésitation. Sa présence a rendu le processus plus facile et moins effrayant pour moi. Elle était un ange, et elle est toujours mon ange. Je l'aime inconditionnellement, et c'est la même chose pour ma fille.

Kris Harris, Ontario
Nominé par Brenda Wilson

Kris est véritablement un homme bon chaque jour. Il m'inspire à être une meilleure personne. Qu'il s'agisse de ses poches remplies de cartes-cadeaux de 5 $ qu'il remet de façon aléatoire, d'ouvrir les portes aux gens, d’offrir un compliment aux gens qui l'entourent, d'arrêter pour saluer chaque chien qu'il voit, de pelleter le stationnement d'un homme âgé, de payer le café et les collations de quelqu'un, d'être prêt à écouter tout étudiant à son école secondaire ou d'effectuer des actes de gentillesse aléatoires chaque jour, vous ne pourriez PAS trouver une personne qui mérite davantage ce prix. Son cœur est plus grand que tout l'univers.  

Jonathan Laporte, Quebec
Nominé par Melanie Camirand

Durant le temps des Fêtes, voyant les difficultés que j'avais éprouvées durant l'automne avec l'école-maison de mon fils, qui semblait avoir perdu toute motivation lui qui 'était normalement un bon apprenant, Jonathan, étudiant de 2e année en éducation spécialisée, s'est offert pour l'évaluer et trouver des solutions en mettant à profit ce qu'il a appris dans ses cours. Il a consacré 2 semaines à observer et questionner mon fils, a pris beaucoup de notes et m'a ensuite transmis ses découvertes et les pistes de solutions à apporter. Il a amené de la lumière sur la situation, alors que je me sentais à bout de ressources et m'a redonné de l'espoir ainsi qu'a mon fils. Je suis très reconnaissante pour le dévouement de Jonathan!

Marg Hiltz, Nouvelle-Écosse
Nominé par Pamela Beattie

La COVID a certainement interféré avec mes activités sociales, surtout mes parties de cribbage à la salle communautaire locale. Eh bien, notre amie Marg a appelé trois d'entre nous pour nous dire qu'elle organisait un après-midi hebdomadaire de cribbage chez elle. Ce fut très agréable de se rassembler, dans un endroit sécuritaire, et de profiter du jeu qui nous a tant manqué. Les parties se poursuivent, donnant à nous quatre une raison de nous réjouir chaque semaine.

Eugenia Mardli, Manitoba
Nominé par Alice Spence

Eugenia estime que c'est un honneur d'aider les autres. Elle héberge chez elle une famille de l'Ukraine et il y a désormais 2 adultes, accompagnés de leurs enfants de 7 et 1 ans, qui vivent dans sa très petite maison. Elle a amené des gens à Winnipeg pour des rendez-vous auprès de spécialistes, pour une chirurgie des cataractes et pour aider à obtenir des inscriptions aux soins de santé provinciaux. Eugenia est une infirmière autorisée qui a aidé à remédier à la pénurie d'infirmières en travaillant des quarts dans chaque service de notre hôpital. Elle est une personne unique qui trouve tout de même le temps de promener son chien chaque jour. Eugenia ne s'attend à rien en retour pour ses bonnes actions constantes!

Gerald Gerard, Ontario
Nominé par Pam Lalonde

Gerald, un ami de longue date de mon mari, est un passionné de chasse et de pêche. Ce qui rend Gerald si spécial, c'est qu'il partage ses prises. Gerald vient nous rendre visite une ou deux fois par année, et nous apporte du poisson fraîchement pêché (déjà nettoyé et emballé), du magret d'oie, de la saucisse kielbassa de chevreuil et d'orignal, de la truite fumée et plein d'autres bonnes choses. Nous ne sommes pas les seuls bénéficiaires de sa gentillesse, il y en a beaucoup d'autres. J'ai soumis la candidature de Gerald, car il incarne la phrase « Il est préférable de donner que de recevoir ». Il est réellement un ange parmi nous!

Plusieurs de mes meilleurs souvenirs sont liés à des voyages en voiture. Il y a cette fois où trois de mes amis et moi avons conduit de notre université au Texas jusqu’en Ontario pour y visiter des universités. Ou cette autre où j'ai traversé l'est du Canada avec ma mère pour effectuer un pèlerinage à Oak Island, en Nouvelle-Écosse et que nous avons mangé beaucoup de homard. Ou encore cette autre fois où un ami et moi avons conduit de Toronto jusqu’à North Battleford, en Saskatchewan, afin de rendre visite à sa famille et de pourchasser les aurores boréales. Lors de chaque voyage, nous avons vu de magnifiques paysages, mais nous avons aussi eu de formidables conversations. J'ai vraiment appris à connaître mes amis et ma famille encore davantage en ayant des conversations en voiture.

Et apparemment, je ne suis pas le seul. Selon un sondage mené par ZipCar (en anglais seulement), 76 % des gens interrogés ont eu une conversation profonde et significative en voiture. Il s'agit d'un environnement informel qui nous permet de nous détendre et de parler plus librement.

Avec cette idée en tête, lorsque nous avons décidé d'aller à la rencontre des histoires d'ici, nous avons parcouru le pays et discuté avec de vrais Canadiens qui étaient prêts à nous laisser les accompagner en voiture afin de discuter des choses d'apparence ordinaire, mais ultimement extraordinaires qu'ils font au sein de leur collectivité – démontrant leur façon d'être #FièrementDici.

Nos conversations ont été animées par Darcy Michael et Nicolas Pinson – deux hommes amusants, sociables et faciles d'approche. Vous pouvez regarder tous les épisodes de la série « Des histoires d'ici » à fierementdici.ca ou ci-dessous.

En plus de Darcy et Nicolas, nous avons été appuyés par une formidable équipe de tournage qui était chargée d'installer le matériel technique dans les voitures, de garder un œil sur la météo et de capter de superbes séquences. Nous avons pensé qu'il serait amusant de partager des images des coulisses ainsi que des endroits magnifiques que nous avons eu la chance de visiter au Canada.

Restez à l'écoute sur nos réseaux Instagram et TikTok. Certains des Canadiens en vedette dans nos épisodes lanceront des défis amusants auxquels vous pouvez participer.