Perspectives de nos associés pour 2021

Bonne année à tous les lecteurs de Parlons carburant! Nous espérons que vous avez eu un temps des Fêtes sécuritaire et reposant et que vous avez aussi hâte que nous et nos associés de voir ce que 2021 nous réserve. Nous avons demandé à quelques-uns de nos associés des ventes au détail et des ventes en gros lauréats du prix Associé de l'année de nous parler des faits saillants de 2020 et de ce qu'ils espèrent de 2021.

West Nova Fuels à Halifax, en Nouvelle-Écosse (anglais seulement), fournit du carburant, du mazout de chauffage et des lubrifiants* de haute qualité destinés aux résidences et aux entreprises. L'entreprise a remporté le prix Associé de l'année des ventes en gros dans la région de l'Est. Graham Eisenhauer est le président de West Nova Fuels.

Parlons carburant : Quel a été votre fait saillant en 2020?

Graham : Ce qui ressort clairement pour moi cette année, c'est le travail d'équipe, le dévouement et la résilience que j'ai vus au sein de mon équipe. Notre équipe est composée d'environ 115 personnes et parmi eux, personne n'a manqué une seule journée de travail en refusant de travailler. Oui, les gens sont nerveux et ils ont peur, mais ce que nous avons constaté, c'est que tous demeurent engagés envers nos clients et notre entreprise et qu'ils ont une attitude très positive face à ce que nous devons faire pour poursuivre nos activités.

Les membres de l'équipe de West Nova Fuels gardent le moral.
Les membres de l'équipe de West Nova Fuels gardent le moral.

Depuis la mi-mars, j'envoie régulièrement des mises à jour par courriel à tous les membres de l'équipe (et je le fais en personne lorsque cela est possible) et je leur dis à quel point je suis motivé et inspiré par leur dévouement et leur travail d'équipe. On dit que c'est face à l'adversité qu'on voit ceux qui ont du cœur au ventre et qui savent se montrer à la hauteur – et c’est ce que j'ai pu constater chez tous les employés de West Nova Fuels.

Parlons carburant : À quoi avez-vous le plus hâte en 2021?

Graham : J'espère que les gens seront plus à même d'avoir un équilibre dans leur vie personnelle sans le stress engendré par la pandémie. J'espère que les gens pourront voir les membres de leur famille de qui ils sont séparés, j'espère que les enfants pourront aller à l'école et pratiquer des sports et participer à des activités sociales, j'espère que les gens pourront avoir des projets de vacances comme avant, et j'espère que les petites entreprises pourront surmonter les difficultés avec lesquelles elles doivent composer depuis près de 9 mois.  

J'espère que nous pourrons revenir à ça d'ici la fin de 2021, mais il faut avoir des attentes réalistes, car je crois que malgré les récentes annonces de l'arrivée de vaccins, l'impact de la COVID-19 se fera sentir pendant encore un bout de temps.  

 

Radek Szybowski, un de nos associés des ventes au détail lauréat du prix Associé de l'année, exploite plusieurs établissements à Ottawa, en Ontario et dirige une équipe composée de plus de 100 employés.

Petro-Canada associés des Ventes
Radek (au centre) et son équipe à l’un de ses établissements à Ottawa, en Ontario.

Parlons carburant : Quel a été votre fait saillant en 2020?

Radek : En pensant à 2020, un mot me vient en tête : STABILITÉ. Petro-Canada m'a offert ainsi qu'à mon personnel et à mes clients un sentiment de stabilité en cette période d'incertitude. Comme nous sommes un service essentiel, nous avons pu continuer de travailler et de subvenir à nos besoins ainsi qu'à ceux de notre famille; c'est un sentiment de stabilité que plusieurs Canadiens ont perdu cette année. Nos invités ont pu profiter d'un sentiment de normalité dans leurs routines quotidiennes et voir des visages familiers.

2020 m'a aussi permis de me concentrer sur la sécurité et la prévention… de tirer parti de toutes les technologies dont nous disposons, de les mettre en œuvre et d'ainsi profiter d'un environnement plus sécuritaire. Je suis maintenant en mesure de communiquer avec tous mes établissements en même temps grâce aux tablettes et à l'information infonuagique, ce qui permet de réduire au minimum les risques pour la santé de mon personnel.

Mais surtout, cette année a fait ressortir l'importance que nous avons dans nos collectivités. Elles se fient vraiment à nous pour aller de l'avant!

Parlons carburant : À quoi avez-vous le plus hâte en 2021?

Radek : En 2021, je vais continuer de me concentrer sur les mêmes éléments : continuer d'améliorer les compétences, la confiance et les connaissances de mes directeurs; offrir un environnement sécuritaire pour tout mon personnel, mes clients et nos collectivités; améliorer la rentabilité de mon entreprise en 2021. Mes directeurs et moi avons bien hâte de relever de nouveaux défis et de vivre de nouvelles réussites en 2021. Ce que nous avons appris en 2020 : la flexibilité est la clé du succès!

 

Daljit Minhas, un autre associé des ventes au détail lauréat du prix Associé de l'année, exploite deux établissements à Calgary, en Alberta, incluant un lave-auto avec service, une station d’essence avec service, un lave-auto Glide et un restaurant A&W.

associés des Ventes
Daljit (deuxième à partir de la gauche) et son équipe à Calgary, en Alberta.

Parlons carburant : Quel a été votre fait saillant en 2020?

Daljit : En 2020, j'ai plusieurs faits saillants. Tout d'abord, remporter le prix Associé de l'année a été tout un honneur et vraiment un événement marquant. Aussi, le dévouement de mon personnel tout au long de la pandémie de COVID-19. Je suis très fier de tous les membres de mon équipe qui ont travaillé sans relâche pour servir les clients et assurer le maintien de nos activités. Enfin, nous avons eu le privilège d'emballer et de distribuer 50 000 masques par l'entremise de notre partenariat avec A&W et le gouvernement de l'Alberta.

Parlons carburant : À quoi avez-vous le plus hâte en 2021?

Daljit : J'ai hâte de voir les progrès de la vaccination contre la COVID-19 pour le bien des entreprises et de l'humanité. Dans les établissements, j'espère aussi que nous pourrons nous impliquer encore plus dans la collectivité. Nous voulons contribuer à la reprise après la pandémie de COVID-19.

 

Merci à Graham, à Radek et à Daljit pour leur temps. Nous sommes très fiers du travail incroyable accompli et de l'attitude de nos associés et de leurs équipes en 2020. Nous avons hâte de voir ce qu'ils accompliront en 2021 et comment ils continueront de faire avancer leurs collectivités.

Qu'avez-vous hâte de voir en 2021? N’hésitez pas à nous faire part de votre témoignage dans la section des commentaires!

~Kate T.

*MCLes lubrifiants de marque Petro-Canada sont fabriqués par Lubrifiants Petro-Canada Inc., une filiale en propriété exclusive de HollyFrontier. Petro-Canada est une marque déposée de Suncor Énergie Inc. utilisée sous licence.


Joyeuses Fêtes et bonne année de la part de Parlons carburant

Eh bien, nous sommes arrivés à la fin d'une longue et difficile année. Nous pourrions en dire beaucoup sur cette année, mais ce que nous tenons vraiment à dire c'est « merci ».

À nos lecteurs et commentateurs. Nous sommes heureux que vous continuiez à intégrer Parlons carburant à votre lecture hebdomadaire.

À nos invités. Pour la patience dont vous avez fait preuve alors que nous avons mis en œuvre de nouvelles routines à nos établissements pour assurer votre sécurité et celle de nos équipes.

À nos centaines d'employés et d'associés. Vous avez prouvé à de nombreuses reprises que vous êtes un élément essentiel pour permettre aux Canadiens d'aller vers ce qui compte le plus pour eux.

À tous les Canadiens. Durant une année parsemée de bouleversements et d'incertitude, la gentillesse et la générosité démontrées à l'échelle du pays ont été inspirantes. Nous sommes plus forts ensemble.

chaussettes douillettes

Nous vous souhaitons, à vous et aux vôtres, un temps des Fêtes et un Nouvel An chaleureux et en bonne santé. Nous prenons une pause jusqu'à la mi-janvier. Nous sommes impatients de vous retrouver.


Célébrer les moteurs de changement au Canada

Les chauffeurs de camion professionnels à l'échelle du pays vont toujours plus loin pour faire la fierté de nos familles, nos entreprises et nos collectivités. Cette année, notre dépendance à l'égard des chauffeurs de camion a été encore plus forte. Au cours des dernières années, nous avons souligné les efforts de ces travailleurs essentiels au moyen d'un concours aux établissements Petro-PassMC au printemps. Tous les chauffeurs de camion canadiens méritent notre reconnaissance, mais cette année, un prix de 2 000 $ a été octroyé à quatre chauffeurs qui se sont réellement démarqués dans leurs collectivités.

Voici les moteurs de changement au Canada

QUÉBEC
Jean-Guy Laflamme
Un héros du volant.
Lorsque la fille de Jean-Guy a soumis la candidature de son père, elle a parlé de sa passion, de son dossier sans accident depuis 30 ans et de tout ce qu'il lui a appris au sujet des camions. Mais ce qui la rend le plus fière est son engagement à faire son travail afin que les Canadiens disposent de tout ce dont ils ont besoin pour rester à la maison.

ALBERTA
Janet Brown
Elle conduit pour sauver des vies.
Janet est passionnée par la livraison de produits pharmaceutiques. Durant la pandémie, elle a risqué sa vie pour s'assurer que les Canadiens obtiennent leurs médicaments vitaux. Janet dit qu'elle est heureuse d'appuyer discrètement notre système de santé, mais nous savons qu'elle mérite de la reconnaissance pour tout ce qu'elle fait. Merci, Janet, de conduire pour un monde meilleur.

ONTARIO
Vijayan Ratnam
Ses petits gestes de bonté changent les choses.
Vijayan est le type de personne qui aide les gens à se relever, qui déplace des choses lorsque nécessaire et qui forme les nouveaux chauffeurs durant son temps libre. Vijayan a été sélectionné pour sa conduite sécuritaire et fiable, mais il a gagné en raison de sa volonté à se surpasser pour aider les autres – par de grands et petits gestes.

NOUVELLE-ÉCOSSE
Branislav Simic
Au volant dès son arrivée.
Lorsque Branislav est arrivé au Canada en 2013, il a apporté son éthique de travail avec lui. Ayant beaucoup d'expérience en mécanique et en camionnage international, il a suivi une formation sur l'industrie du transport canadien. Après avoir sillonné les routes de l'ensemble de l'Amérique du Nord, Branislav a fondé sa propre entreprise; il est ainsi devenu créateur d'emplois et s'est forgé une réputation axée sur la sécurité et la fiabilité.

Nous remercions infiniment ces quatre chauffeurs et tous les chauffeurs à l'échelle du Canada qui travaillent sans relâche pour approvisionner les Canadiens en produits et préserver la vitalité de notre économie.

~Kate T.